Responsabilidad Social Empresarial: ¡Para principiantes… como yo! 2

Estaba leyendo algunos artículos sobre Responsabilidad Social Empresarial (RSE) para continuar con lo dejado en la entrada anterior, pero siento que antes de aclarar dudas y de encontrar respuestas, éstas han crecido, casi, de manera exponencial. Obvio, hay muchas más preguntas.

En dicha entrada, indicaba que la RSE buscaba mejorar las relaciones de las empresas con sus entornos (y su mundo interno, o “intorno” como diría mi profesor de la universidad) y que implicaba una obligación a cumplir; pues, en la realidad, no he podido allanar el camino para entender bien en concreto lo que realmente esto es (o puede ser).

En el caso del cumplimiento de las normas de convivencia, podemos indicar que una empresa, como ente ideal (persona jurídica) está obligada a acatarlas y cumplirlas; pero, ¿De qué manera? Y, sobre todo, ¿Ante qué, quién o quiénes?

No olvidemos, que las normas de convivencia social, posibilitan que, justamente una sociedad y sus miembros, puedan tener la libertad de ser y hacer pero respetando al otro y a las instituciones que la conforman.  Mis amigos colegas, dirán que estoy definiendo al Derecho, y la verdad es que no es otra cosa más que eso.

Ahora bien, y teniendo en cuenta lo afirmado en el párrafo anterior, si hablamos de Responsabilidad Social Empresarial no nos enfocamos sólo en el Derecho, sino en el sentido de cómo las empresas van a contribuir con el mejoramiento de la sociedad en su conjunto, para que su posición en dicha sociedad, sea vista como importante; para que sus objetivos como empresa, sean compatibles con los objetivos de la sociedad misma.

La RSE va mucho más allá del Derecho (y de las normas, leyes, reglamentos, etc.), pero se configura y participa en una triple dimensión dentro de la sociedad.

En el siguiente post, hablaremos justamente de estas dimensiones y de los elementos que una empresa con RSE tiene para cumplir con el objetivo de mejorar las relaciones con su entorno y de contribuir con mejorar a la sociedad.

Espero y podamos aclarar las dudas y responder las preguntas que todavía requieren de una respuesta inmediata.

Responsabilidad Social Empresarial: Para principiantes…

La posibilidad de que tengamos una Política de Responsabilidad Social en una empresa cualquiera, depende mucho de la voluntad de sus integrantes y sobre todo, de las actitudes que asuman en la realización del trabajo que se realice.

Estuve conversando con algunos amigos de las zonas rurales en las que trabajo, y tocamos el tema de la responsabilidad social que deben tener las empresas; y, me parece, que ellos esperan algo fundamental y sencillo: apoyo básico y visible por parte de la empresa. Pero, esto no es tan sencillo como parece, ya que, si bien la RSE busca mejorar una relación de una empresa con su entorno y su mundo interno, a través de diversos mecanismos, el entorno espera mucho más que una “cara y/o palabras bonitas”.

En todo caso, ¿Qué es la Responsabilidad Social Empresarial? El diccionario de la RAE, define responsabilidad como: “2) Cargo u obligación moral…; 3) Deuda, obligación de reparar y satisfacer…; y, 4) Capacidad existente en todo sujeto activo de derecho para reconocer y aceptar las consecuencias de un hecho realizado libremente…” Y si esto lo sumamos al factor social, podemos decir que la Responsabilidad Social es una carga moral, una obligación moral, una deuda u obligación de reparar o satisfacer que todos los integrantes de una sociedad tiene con cada uno de ellos.

Si nos enfocamos en el ámbito empresarial, ¿a qué nos referimos con esa carga u obligación moral? ¿Qué deuda u obligación se debe reparar?, o es que ¿nos deberíamos referir a las formas, maneras, tipos de relación que las empresas tienen con otras empresas con las que se relacionan y con la sociedad en general? ¿O es que nos referimos al cumplimiento de todas las normas de convivencia social?

Definitivamente que, si nos centramos a lo indicado por nuestros amigos, de requerir un apoyo básico y visible, y reducir la responsabilidad social empresarial sólo a eso, vamos a hablar de labores de beneficencia, nada más.

Con esto empiezo.

En la siguiente entrada, trataremos de responder las preguntas que nos aclararán, poco a poco, a qué nos referimos cuando hablamos de la Responsabilidad Social Empresarial.